הזמנות

הנכם מוזמנים לצפות בכל המוצרים שלנו בקטלוג המוצרים שבאתר. 

ההזמנה נעשית דרך אנשי המכירות של החברה, שישמחו לענות על כל שאלה ולעזור לכם להבין מהו הפתרון המתאים ביותר עבורכם.

שלחו לנו מייל בכתובת:  team@robotec.co.il או צרו קשר דרך הטופס שבראש העמוד.

נוגה ספיר 

מנהלת מכירות – גנים, יסודי וחטיבת ביניים​

עמרי קופל

מנהל מכירות – תיכונים ואקדמיה

תמיכה ושירות

המומחים הטכנו-פדגוגיים שלנו כאן לרשותכם.

שלחו לנו מייל בכתובת:  support@robotec.co.il או צרו קשר דרך הטופס שבראש העמוד.

אנו זמינים בימים א’-ה’ בין השעות 08:30 – 16:00. נשתדל לתת לכם מענה בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-24 שעות מזמן פנייתכם. 

הצטיידו מראש במספר ההזמנה/חשבונית הקנייה. 

מוזמנים להסתכל גם בשאלות הנפוצות FAQ שבאתר

בתאל חיים-כהן

מנהלת תמיכה והדרכה

אושר בניסטי​

מנהלת תמיכה והדרכה

שאלות נפוצות FAQ​

הזמנה נעשית דרך אנשי המכירות של החברה. ניתן לשלוח אלינו מייל, להתקשר בטלפון או לפנות דרך הטופס שבראש העמוד 

אנו משתדלים לספק לכם את הסחורה בצורה איכותית וקפדנית. בדרך כלל תוך 48 שעות מיום ההזמנה המשלוח יצא מהמחסן שלנו עם שליח של חברת UPS. לפני הגעתו, השליח יצור קשר ויתאם את עיתוי האספקה.  

ניתן לבצע איסוף עצמי ללא תשלום. יש לתאם מראש את מועד האיסוף. 

הערכות שלנו מגיעות עם אחריות למשך שנה. האחריות אינה תקפה במקרה של שבר או אובדן חלקים.

במידה ונתקלתם בתקלה כלשהי במוצרים, אנא פנו אל צוות התמיכה והשירות שלנו. ננסה כמיטב יכולתנו לעזור לכם טלפונית ובמידת הצורך, נבקש שתשלחו אלינו את הרכיב התקול (עדיף בדואר רשום המאפשר מעקב). אנו נתקן את הרכיב ונשלח אותו אליכם חזרה או שנחליפו ברכיב חדש (במהלך תקופת האחריות).  

LEGO

 לשימושכם מדריכים למורה בשפה העברית. מדרכי אלו יאפשרו לך להתכונן ולהערך לקראת השיעור. 

כמו כן, באפליקציה, ניתן למצוא מערכי שיעור והוראות בנייה בלשוניות Units ו-Build.

לשונית Units כוללת מערכי שיעור עבור התלמיד, המכילים הוראות הרכבת דגמים והוראות לכתיבת קוד. לשונית Build כוללת הוראות מפורטות להרכבת דגמים, כל דגם משויך למערך שיעור בלשונית הקודמת.

בפעם הראשונה חשוב לחבר את הבקר עם כבל למחשב. לעיתים צריך לבצע עדכון גירסה הן לאפליקציה והן לבקר כדי לראות שהם מסונכרנים.

ניתן להתעדכן בגירסה החדשה ביותר של האפליקציה דרך האתר.

בדרך כלל עדכון התכנה יתבצע באופן אוטומטי דרך האפליקציה. ניתן לבצע עדכון גרסה גם בעזרת הקישורים הבאים, בהתאם לדגם הרלוונטי:

Essential

Prime

*חשוב טרם העדכון לוודא שהבקר טעון באופן מלא.

באפליקציה ניתן להשתמש בשפת תכנות “בלוקלי”, פקודות המבוססות על Scratch .

לצעירים, יש אפשרות להשתמש בפקודות תכנות מבוססות סמלים “ICON BLOCKS”, ולבוגרים יש פקודות תכנות מבוססות מילים “WORD BLOCKS”. כל סוג פקודה מזוהה באמצעות צבע, הפקודות נגררות בקלות ומתחברות אחת לשנייה כמו פאזל, כדי לתכנת בקלות וביעילות.

כמו כן, יש אפשרות לתכנת עם פייתון.

MATATALAB

לאחר הדלקת הרובוט ומגדל הפיקוח, האור הכחול יהבהב. לאחר הסנכרון, ישמע צליל ויופיע על הרובוט ומגדל הפיקוח אור כחול רציף. לעיתים, צריך ללחוץ שלוש לחיצות מהירות על לחצני ההדלקה ברובוט/מגדל הפיקוח כדי לאפשר לרכיבים להסתנכרן מחדש.

במידה והרובוט מסונכרן עם מגדל הפיקוח, ייתכן והפקודות שהונחו על לוח התכנות לא נמצאות בסדר הגיוני. כאשר הפקודות מסודרות ברצף לא הגיוני לתכנות, מגדל הפיקוח מתקשה לקלוט את הפקודות ולכן הרובוט לא מבצע שום פעולה. חשוב לשים לב שמשתמשים כראוי בפקודות (לולאות, פונקציות) ושהפקודות מונחות כראוי על הלוח, כאשר המגרעת פונה כלפי מטה.

באתר של Matatalab נמצאות פעילויות קצרות המסבירות למורה על תפעול וסוגי הפקודות. בנוסף, בערכה נמצאות שלוש חוברות פעילות שכוללות אתגרים ופתרונות עבור התלמידים.

במידה ואתם מעוניינים ברכישה של תוכנית לימודים עבור ילדים בגן או בבית הספר, ניתן לפנות לצוות רובוטק ולקבל מידע נוסף על תכניות הלימודים המקיפות, הכוללות מערכי שיעור ומצגות עבור הגננ/ת והמורה.

צור קשר

השארת פרטים ליצירת קשר איתנו:

פנייה למשרדי רובוטק

רובוטק טכנולוגיות בע"מ

רחוב המלאכה 13, פארק התעשיות אפק

ראש העין. מיקוד 4809129